prawo-pracy.warszawa.pl

Program

09.15-09.30 – Rejestracja, śniadanie kontynentalne i powitanie

09.30-10.20 - Dokąd zmierza interaktywny marketing one-2-one?
Artur Gortych – prezes zarządu, Artegence

*potencjał marketingu interaktywnego
*czy interaktywny marketing to tylko Internet?
*czy interaktywny marketing jest efektywny?
*28 powodów, dla których warto wykorzystać marketing interaktywny
*przyszłość i bariery rozwoju

10.20-10.25 – Przerwa

10.25-12.15 – Internet jako istotny element komunikacji zintegrowanej
Olgierd Cygan – współwłaściciel oraz dyrektor wykonawczy Digital One

*różne role Internetu w działaniach zintegrowanych
*spojrzenie od strony marketingowej
*technologiczne możliwości Internetu
*dominacja czy zależność
*analizy przypadków
- akcja promocyjna Pepsi "Porwiemy Cię muzyką"
- impreza promocyjna MTV "MMS Snow Party"

12.15-12.20 - Przerwa

12.20-13.10 – Desktop Marketing - komunikacja na najwyższym poziomie
interakcji
Konrad Pankiewicz - wiceprezes Agencji Interaktywnej Adv.pl

*pojęcie oraz podstawowe cechy Desktop Marketingu
*najczęściej stosowane narzędzia marketingu desktopowego oraz podstawowe błędy popełniane w procesie opracowywania ich koncepcji
*wpływ interakcji na skuteczność przekazu marketingowego
w kontekście omawianych narzędzi
*BrandMates™ - unikalny model interaktywnego budowania relacji w marketingu desktopowym
*sposoby mierzenia efektywności omawianych narzędzi
*przykłady zastosowań marketingowych w Polsce i na Świecie


13.10-13.15 - Przerwa

13.15-14.05 - Marketing mobilny – specyfika, standardy i zastosowania
Piotr Długiewicz - prezes Zarządu, MobiJoy! Mobile Marketing

*definicja i specyfika mobile marketingu na tle innych narządzi interaktywnych
*zastosowania i przykłady kampanii marketingu mobilnego w działaniach i modelach zintegrowanych
*sposoby mierzenia efektywności działań marketingu mobilnego
*branżowe standardy „dobrej praktyki” a regulacje prawne
*rynek usług mobile marketing w Polsce i na świecie – zasady organizacji efektywnych kampanii

14.05-14.10 Przerwa

14.10-15.00 E-mail marketing i jego miejsce w zintegrowanej komunikacji
marketingowej
Paweł Murak – Key Account Manager, K2 Internet

*omówienie podstawowych zasad
*przykłady efektywnego wykorzystania

15.00-15.30 Lunch

15.30-16.20 Call center – przejście od komunikacji pozornej do komunikacji zintegrowanej
Jacek Śliwiński – koordynator Projektu, Call Center Poland S.A.

*narzędzia komunikacji zintegrowanej
*wpływ technologii call center na zmiany w komunikacji marketingowej
*optymalizacja narzędzi call center
*rola kadry zarządzającej, relacje między zleceniodawcą
a firmą zewnętrzną
*silne i słabe strony narzędzi komunikacji zintegrowanej
*4C (Consumer, Cost, Conveniance, Communication)
zamiast 4P (Product, Place, Price, Promotion)
*nadejście ery zintegrowanej komunikacji marketingowej

16.20-16.25 Przerwa

16.25-17.15 Trwałe związki z klientami jako źródło przewagi firmy na rynku. Zintegrowana komunikacja marketingowa skutecznym sposobem na pozyskanie lojalnego klienta
Anna Rozwód – specjalista ds. marketingu, Polkomtel S.A.

*rola zintegrowanej komunikacji marketingowej w budowaniu trwałych związków z klientem
- znaczenie klienta w marketingowej strategii firmy
- czym jest lojalność? zalety posiadania lojalnego klienta
- wielokanałowy marketing one-to-one jako sposób
budowania trwałego związku z klientem

*przykłady zintegrowanych działań marketingowych w budowaniu trwałych związków z Klientami Kluczowymi Polkomtel S.A.
- cel strategiczny: budowa partnerskich relacji biznesowych
z Klientami
- narzędzia zintegrowanego marketingu partnerskiego służące
realizacji powyższego celu:
a) on-line: aplikacja "Asystent", program MMS-Marketing,
e-marketing
b) off-line: budowa bilateralnych relacji Klient - Opiekun
Klienta, event marketing, działania lojalnościowe typu
"private service"




WARUNKI UCZESTNICTWA:
* Koszt uczestnictwa jednej osoby: 1450 PLN.
* Cena specjalna dla członków SMB: 1000 PLN.
* Przy trzech zgłoszeniach z jednej firmy
- trzecie zgłoszenie w połowie ceny.
* Przy większej ilości zgłoszeń z jednej firmy – zniżka negocjowana indywidualnie.
* Cena szkolenia obejmuje komplet materiałów edukacyjnych
oraz lunch.
* Rezygnację z udziału należy zgłaszać:
telefonicznie: (22) 654 68 33,
faksem: (22) 654 55 33
lub e-mailem: info@smb.pl
nie później niż 11 marca br.
- w przypadku rezygnacji po 7 marca, rezygnujący uczestnik
zostanie obciążony opłatą manipulacyjną w wysokości
150 PLN
- w przypadku rezygnacji po 11 marca zostanie pobrane
100 % opłaty za uczestnictwo.
* Zamiast zgłoszonej osoby w konferencji może wziąć udział
inny pracownik
* Termin płatności: 7 dni po otrzymaniu rachunku.
* Forma płatności: przelew na konto SMB:
Bank Śląski 10501054-2234310056

Firma

Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego SMB