prawo-pracy.warszawa.pl

ProgramUMIEJĘTNOŚCI SZEFA ZESPOŁU HANDLOWCÓW Celem szkolenia jest dostarczenie menedżerom skutecznych metod pracy z zespołem handlowców, czyli technik, metod i strategii optymalizowania działania, którymi posługują się liderzy i trenerzy. W programie między innymi: ■ Jak wyznaczać cele dla zespołu. ■ Potencjał i cechy osobowości lidera. ■ Co lider musi wiedzieć o wielopoziomowym uczeniu ludzi, aby skutecznie oddziaływać. ■ Jak wzmocnić dobry kontakt i więź z pracownikami. ■ Jak motywować i inspirować handlowców w zindywidualizowany sposób. ■ Jak li...

: motywowanie i ocena, umiejętności menedżerskie, aktywizacja sprzedaży,

Program1. Zakres podmiotowy postępowania naprawczego. 2. Pojęcie zagrożenia niewypłacalnością. 3. Charakter prawny i treść oświadczenia o wszczęciu postępowania naprawczego. 4. Status nadzorcy sądowego – uprawnienia przedsiębiorcy. 5. Skutki wszczęcia postępowania naprawczego: co do majątku; co do pracowników; co do przedsiębiorcy. 6. Plan naprawczy: zagadnienia restrukturyzacji zobowiązań, zagadnienia restrukturyzacji majątku, zagadnienia restrukturyzacji zatrudnienia. 7. Restukturyzacja zobowiązań: układ z wierzycielami, głosowanie nad układem, zatwierdzenie układu, przesłanki uchylenia układu...

: prawo handlowe i gospodarcze,

ProgramZakres tematyczny: 1.Co to są techniki twórczego myślenia. - twórczość, heurystyka, problem 2.Wybrane strategie twórczego rozwiązywania problemów - strategia czujności, strategia percepcji, strategia wyniku idealnego, strategia zarodka, strategia nadmiaru, strategia twórczego oddalenia - ogólne zasady twórczego myślenia 3.Rozwiązywanie problemów - etapy pracy nad problemem: analiza sytuacji problemowej, dobór odpowiednich środków, poszukiwanie rozwiązań, wybór najlepszego rozwiązania. - zastosowanie technik twórczego myślenia do rozwiązyw...

: szkolenia i rozwój, umiejętności menedżerskie, samodoskonalenie,

Program09.15-09.30 – Rejestracja, śniadanie kontynentalne i powitanie 09.30-10.20 - Dokąd zmierza interaktywny marketing one-2-one? Artur Gortych – prezes zarządu, Artegence *potencjał marketingu interaktywnego *czy interaktywny marketing to tylko Internet? *czy interaktywny marketing jest efektywny? *28 powodów, dla których warto wykorzystać marketing interaktywny *przyszłość i bariery rozwoju 10.20-10.25 – Przerwa 10.25-12.15 – Internet jako istotny element komunikacji zintegrowanej Olgierd Cygan – współwłaściciel oraz dyrektor wykonawczy Digital One ...

: strategie marketingowe, zarządzanie marką/produktem, marketing bezpośredni (BTL),

Program* Rola Klienta i jego oczekiwania * Standardy jakości obsługi telefonicznej Klienta * Rola pracownika Help Desku * Efektywna komunikacja przez telefon * Sposoby i techniki finalizacji rozmowy, czas w rozmowie telefonicznej * Prowadzenie rozmów w warunkach nietypowych: trudny Klient, awaria krytyczna * Pozyskiwanie informacji od rozmówcy * Prezentacja rozwiązań sytuacji problemowychForma szkoleniaWykłady Warsztaty ĆwiczeniaFirmaCALL CENTER POLAND S.A.